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Flash Operator Panel 2

 

Asternic Fop2: Panel de operador visual de Asterisk en tiempo real

El panel del operador de Flash muestra información sobre la actividad de su Asterisk PBX en tiempo real a través de un navegador web estándar con el complemento Flash. El diseño de la pantalla y los botones es configurable, puede tener más de 100 botones en la pantalla a la vez. También admite contextos: puede tener un servidor en ejecución y muchas pantallas de clientes diferentes (para PBX alojado, diferentes departamentos, etc.). Puede controlar varios servidores asteriscos a la vez. Puede integrarse con el software de CRM, abriendo una página web (y pasando el CLID) cuando suena un botón específico, y también se puede usar para habilitar el clic para marcar para aplicaciones basadas en web.

Puedes ver de un vistazo:

  • Qué extensiones están ocupadas, sonando o disponibles
  • Quién habla y con quién (clid, contexto, prioridad)
  • Estado de registro SIP y accesibilidad
  • Estado de la sala de reuniones (número de usuarios) en la sala
  • Estado de la cola (número de usuarios en espera)
  • Indicador de mensaje en espera y recuento
  • Canales estacionados
  • Agentes registrados o miembros de la cola
  • Detalles de la última llamada
  • Detalles para colas y agentes.

 

Puedes realizar estas acciones:

  • Cuelgue un canal (haga doble clic en el punto de color del botón).
  • Transferir un tramo de llamada a través de arrastrar y soltar (arrastre el icono del teléfono en un botón a otro botón).
  • Genera llamadas a través de arrastrar y soltar.
  • Irrumpir en una llamada con arrastrar y soltar.
  • Establezca el identificador de llamadas al transferir u originar una llamada.
  • Abre automáticamente una página web con detalles del cliente.
  • Haga clic para marcar, haga clic en un enlace web para activar un comando de marcado.
  • Establezca el tiempo de espera absoluto para una llamada al transferir.

 

 

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